Madiun, LENSANUSANTARA.CO.ID – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 7 Madiun menorehkan prestasi luar biasa dalam masa angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025. Dengan tingkat ketepatan waktu keberangkatan kereta api (On-Time Performance/OTP) mencapai 99,16% dan kedatangan sebesar 95,58%, KAI membuktikan diri sebagai pilihan transportasi andalan selama libur panjang.
Pencapaian Membanggakan di Tengah Lonjakan Penumpang
Manager Humas Daop 7 Madiun, Kuswardojo, menyatakan bahwa keberhasilan ini merupakan wujud nyata dari dedikasi KAI untuk memberikan layanan prima kepada masyarakat. “Ketepatan waktu adalah alasan utama pelanggan memilih kereta api. Kami bangga mampu menjaga komitmen ini meskipun volume penumpang meningkat drastis selama liburan,” ungkapnya.
Dari 19 Desember 2024 hingga 5 Januari 2025, Daop 7 mengoperasikan empat kereta reguler dan satu kereta tambahan yang melayani rute jarak jauh dan lokal. Pada puncak arus balik, 5 Januari 2025, tercatat 6.706 penumpang naik dan 4.988 penumpang turun di stasiun-stasiun utama seperti Madiun, Kediri, Tulungagung, Blitar, dan Jombang. Sebagian besar penumpang merupakan pekerja dan pelajar yang kembali ke kota-kota besar seperti Surabaya, Yogyakarta, Bandung, dan Jakarta.
Kereta Kahuripan Jadi Primadona
Kuswardojo juga menyoroti tingginya okupansi Kereta Kahuripan rute Blitar–Kiaracondong, bahkan setelah masa angkutan Nataru usai. “Tiket Kereta Kahuripan habis terjual hingga 13 Januari 2025. Ini menunjukkan kepercayaan masyarakat yang terus meningkat terhadap layanan KAI,” tambahnya.
Fasilitas Ditingkatkan, Layanan Digital Dioptimalkan
Untuk mendukung kelancaran arus balik, PT KAI Daop 7 Madiun menambah petugas operasional dan meningkatkan fasilitas di stasiun-stasiun utama. Tak hanya itu, aplikasi Access by KAI dioptimalkan, memungkinkan pelanggan memesan tiket, merencanakan perjalanan, dan mengakses informasi jadwal secara real-time.
Apresiasi untuk Pelanggan dan Mitra
Di akhir pernyataannya, Kuswardojo menyampaikan terima kasih kepada masyarakat yang mempercayakan perjalanan mereka kepada KAI. “Kepercayaan pelanggan adalah motivasi utama kami. Pencapaian ini tidak lepas dari kerja keras seluruh insan KAI dan kolaborasi dengan pihak terkait,” ujarnya.
Komitmen Layanan Sepanjang Tahun
Meski Posko Nataru telah berakhir, KAI Daop 7 Madiun memastikan kualitas layanan tetap terjaga sepanjang tahun. Dengan terus berinovasi dan berkomitmen pada keamanan, kenyamanan, dan ketepatan waktu, KAI siap melayani perjalanan masyarakat dengan standar terbaik.
Inilah bukti bahwa moda transportasi kereta api tak hanya menjadi pilihan favorit, tetapi juga mitra terpercaya untuk setiap perjalanan.
