Bulukumba, LENSANUSANTARA.CO.ID – Dalam rangka memastikan pelayanan kepada masyarakat berjalan sesuai dengan prosedur yang berlaku, Kepala Seksi Profesi dan Pengamanan (Kasi Propam) Polres Bulukumba, Iptu Andi Pananrangi, turun langsung melakukan pengawasan di ruang pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK), Kamis malam (11/9/2025), pukul 23.00 WITA.
Pengawasan ini difokuskan pada jalannya proses layanan SKCK, khususnya bagi para pemohon yang merupakan calon Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja (P3K) paruh waktu. Hal tersebut dilakukan untuk memastikan bahwa seluruh tahapan pelayanan berjalan sesuai dengan standar operasional prosedur (SOP) yang telah ditetapkan oleh kepolisian.
Selama dua hari terakhir, tercatat lebih dari 2.000 pemohon SKCK telah berhasil dilayani oleh personel di bagian pelayanan. Jumlah tersebut merupakan bagian dari total 4.722 orang pemohon yang harus dilayani dalam kurun waktu yang terbatas. Meski dihadapkan pada keterbatasan perangkat dan sumber daya, para operator pelayanan terus menunjukkan kinerja maksimal dengan bekerja selama 24 jam penuh.
“Kami berharap kesabaran dan pengertian seluruh masyarakat, khususnya para pemohon. Polres Bulukumba berkomitmen memberikan pelayanan maksimal hingga semua SKCK selesai diterbitkan,” ujar Iptu Andi Pananrangi saat ditemui di sela pengawasannya.
Lebih lanjut, Iptu Andi Pananrangi menegaskan bahwa layanan SKCK di Polres Bulukumba akan tetap dibuka pada hari Sabtu dan Minggu guna mempercepat proses penyelesaian permohonan. Langkah ini diambil sebagai bentuk tanggung jawab institusi terhadap tingginya antusiasme masyarakat dalam mengurus dokumen tersebut.
“Insya Allah hari Senin semua sudah rampung. Yang terpenting, seluruh pemohon akan dilayani secara adil dan mendapatkan SKCK,” tegasnya.
Menurutnya, kehadiran Propam dalam melakukan pengawasan merupakan bagian dari komitmen Polres Bulukumba dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima dan berintegritas. Ia menekankan pentingnya kedisiplinan, keramahan, serta profesionalitas dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Personel harus bekerja disiplin, ramah, dan profesional. Itu yang selalu kami tekankan,” pungkasnya.
Pengawasan langsung yang dilakukan oleh Kasi Propam Polres Bulukumba ini mendapat apresiasi dari sejumlah pemohon yang merasa dilayani dengan baik, meski antrean cukup panjang. Kinerja para operator dan petugas yang tetap melayani di luar jam kerja reguler dinilai sebagai bentuk nyata dari komitmen pelayanan maksimal.
Dengan komitmen tersebut, Polres Bulukumba berharap seluruh proses permohonan SKCK dapat diselesaikan tepat waktu dan sesuai dengan harapan masyarakat. Polres juga menekankan bahwa setiap pemohon akan mendapatkan hak pelayanan yang sama tanpa diskriminasi.
Hingga saat ini, pelayanan SKCK masih terus berlangsung secara intensif, dan seluruh personel yang bertugas tetap berada dalam pengawasan dan arahan langsung dari Kasi Propam.
