Pamekasan, LENSANUSANTARA.CO.ID – Rumah Sakit Umum (RSU) Mohammad Noer Pamekasan yang berada di JL. Bonorogo No.17, Lawangan Daya, Pademawu, Kabupaten Pamekasan ini terus berbenah untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pasien dan keluarga pasien.
Tidak hanya itu, manajemen Rumah Sakit Umum (RSU) Mohammad Noer ini juga tidak luput untuk meningkatkan pelayanannya.
Dijumpai di ruang kerjanya, Direktur RSU Mohammad Noer Pamekasan, dr. Nono Ifantono, M. MRS mengatakan bahwa, untuk layanan saat ini sebenarnya sudah ada standart pelayanannya tersendiri, misal akreditasi rumah sakit.
“Kalau saya memandangnya kualitas itu langsung dari pelanggan (pasien, red) . Terutama eksternal ini dulu, dari pasien dan dari keluarganya”, ucap ia.
Ia berharap, mudah-mudahan tidak banyak yang komplain atau keluhan. Pihaknya akan berusaha bagaimana memberikan pelayanan yang sebaik mungkin agar keluarga pasien merasa nyaman dan puas, pasiennya juga puas dan sembuh.
“Seandainya ada kekurangan, pastilah ada kekurangan itu. Tapi yang jelas kami berkomitmen kalau memang masih ada kekurangan akan kami perbaiki dengan perbaikan secara terus menerus”, jelasnya.
Selanjutnya, perihal manajemen di RSU Moh. Noer. Ia menjelaskan bahwa yang bertugas di sini. Bagaimana mereka juga berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik. Harus ada sarana dan prasarana yang baik dan bagus.
“Prospek bisnis yang bagus dan juga pihak manajemen khususnya pimpinan bisa memperhatikan kesejahteraan mereka di rumah sakit ini, sehingga bisa bekerja dengan nyaman, jika mereka sudah bekerja dengan nyaman dan di anggap sebagai rumahnya sendiri maka akan punya komitmen yang bagus juga untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat”, paparnya.
“Jadi intinya kami akan terus berbenah untuk menjadikan pelayanan yang memuaskan bagi pasien dan keluarganya”, imbuhnya.
Lebih lanjut, dr. Nono sapaan akrabnya menambahkan. Jika pihaknya melakukan MoU dengan Cahaya Ummat. Menurutnya, mereka sudah bergerak untuk memberikan layanan kepada pasien-pasien terutama pasien yang tidak mampu apalagi pasien yang tidak tercover BPJS (badan penyelenggara jaminan kesehatan).
“Jadi kerja sama kami itu, kami akan menerima pasien rujukan dari Cahaya Ummat untuk berobat, dan ditangani di RSU Mohammad Noer dengan diskon 50% atau kita anggap separuh dari biaya yang semestinya”, tutupnya.(Rofiuddin)
