Samarinda – LENSANUSANTARA.CO.ID – Tetap menjalankan aktivitas berkendara di tengah guyuran hujan yang melanda kota tepian selama dua hari terakhir cenderung dapat memicu lonjakan masalah pada sepeda motor yang digunakan, khususnya bagi pengendara yang menerjang genangan banjir. Kendala mesin mogok pun menjadi konsekuensi yang tak terhindarkan akibat air yang masuk ke komponen vital kendaraan.
Menyikapi hal ini, Manager Honda Customer Care Center (HC3) Astra Motor Kalimantan Timur 2 yakni Muhammad Abbas kembali mengingatkan kepada masyarkat Samarinda akan layanan Honda Care yang sebagai solusi darurat akan kondisi sepeda motor Honda yang mengalami permasalahan dimanapun.
“Menjadi satu kewajiban bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen dengan selalu menginformasikan akan berbagai layanan yang kami berikan. Salah satunya ialah layanan Honda Care. Layanan ini hadir sebagai layanan kunjungan darurat akan kondisi motor Honda konsumen yang mengalami permasalahan. Baik saat di jalan ataupun saat di rumah dan di tempat lainnya” ungkap Abbas.
“Layanan Honda Care hadir sebagai layanan darurat akan kondisi sepeda motor Honda konsumen yang mengalami permasalahan baik saat dijalan ataupun saat dirumah dan ditempat lainnya“ tambahnya.
Lebih lanjut Abbas menjelaskan, layanan Honda Care atau Customer Assistance Road Emergency (CARE) dapat diakses melalui berbagai cara yakni lewat aplikasi MotorkuX yang tersedia di Playstore dan Apps Store ataupun via call center Astra Honda Care 1-500-989.
Layanan Honda Care hadir dengan 2 jenis layanan, yaitu Customer Assistance dimana konsumen dapat bertanya seputar Honda seperti, alamat AHASS, Harga Spare Part hingga booking service selain itu konsumen juga dapat melakukan permintaan servis kunjung. Untuk layanan kedua yaitu layanan Road Emergency, dimana konsumen dapat gunakan ketika mengalami permasalahan sepeda motor Honda di jalan, seperti, pecah ban, putus v-belt, putus rantai atau permasalahan lainnya.
Hingga saat ini, layanan Honda Care telah beroperasi dengan sembilan armada untuk wilayah Samarinda, Kutai Kartanegara, Kutai Timur dan Bontang dengan waktu operasional setiap hari Senin s/d Sabtu pukul 09.00 – 16.00 WITA.(Haerul)
