Jember, LENSANUSANTARA.CO.ID – Sebagai bentuk komitmen dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, RSD Balung terus melakukan pembenahan sistem layanan, khususnya pada area pendaftaran pasien, Jumat (15/5/2026).
Plt Direktur RSD Balung, dr. Andre Kusuma, Sp.BS, mengatakan, langkah dilakukan sebagai respons atas tingginya penumpukan antrean di area pendaftaran pasien.
“Karena itu, RSD Balung membuka mekanisme pendaftaran yang lebih tertata dan efektif guna menciptakan layanan yang lebih nyaman, cepat, dan teratur bagi seluruh pasien,” ujarnya.
Dalam sistem baru tersebut, rumah sakit membagi area pendaftaran menjadi tiga bagian sesuai layanan klinik.
Pendaftaran utama melayani sejumlah klinik, di antaranya Urologi, Bedah Umum, Bedah Saraf, Orthopedi, Obsgyn, Rehabilitasi Medik, dan Mata.
Sementara itu, pendaftaran dua yang berada di lantai satu Medical Center melayani pasien klinik Jantung, Saraf, Penyakit Dalam, dan Hemodialisa (HD).
Adapun pendaftaran tiga yang berada di lantai dua Medical Center melayani klinik Anak, Gigi, VCT, Bedah Anak, THT, CPMI, Umum, serta Kulit dan Kelamin.
dr. Andre mengungkapkan, peserta BPJS Kesehatan untuk memanfaatkan layanan pendaftaran online melalui aplikasi Mobile JKN, guna mempercepat proses layanan.
Menurutnya, pendaftaran offline akan dibuka setelah proses pendaftaran online selesai atau saat jam pelayanan klinik dimulai. Jika masyarakat mengalami kendala saat menggunakan aplikasi, petugas rumah sakit siap membantu proses pendaftaran melalui Mobile JKN.
“Bagi pengunjung yang belum paham bisa menemui petugas screening di pendaftaran utama,” pungkasnya.
