JEPARA, LENSANUSANTARA.CO.ID – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) R.A. Kartini Jepara, sebagai penyedia layanan kesehatan utama milik Pemerintah Kabupaten Jepara, terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanannya kepada masyarakat. Untuk mencapai tujuan ini, manajemen RSUD Kartini melakukan diseminasi informasi layanan kepada para wartawan di Jepara 18/01/2025
Dalam pertemuan yang berlangsung di Waroenge Den Bagoes Pantai Kartini, Direktur RSUD R.A. Kartini Jepara, dr. Tri Iriantiwi, beserta jajarannya menyampaikan komitmen mereka untuk memberikan pelayanan terbaik, terutama bagi pasien dalam kondisi gawat darurat. “Kami tidak pernah mengorbankan pasien. Pasien yang datang dalam keadaan gawat darurat akan kami tangani terlebih dahulu, tanpa mempermasalahkan persyaratan administratif,” tegas dr. Iriantiwi.
Sebagai bukti dari komitmen tersebut, RSUD Kartini berhasil meningkatkan pelayanan dan pendapatannya secara signifikan dalam satu tahun terakhir. “Pada tahun 2023, pendapatan rumah sakit mencapai Rp. 160 miliar, dan meningkat menjadi Rp. 194 miliar pada tahun 2024. Ini adalah pencapaian yang luar biasa dan pertama kalinya kami memperoleh pendapatan sebesar itu,” jelas dr. Iriantiwi.
Untuk meningkatkan aksesibilitas layanan, RSUD Kartini berencana membuka klinik sore hari, dimulai dari poliklinik jiwa dan kandungan pada 20 Januari 2025. Layanan ini juga akan diperluas ke klinik lain secara bertahap, setelah memperoleh izin yang diperlukan.
Selain itu, dr. Iriantiwi menyambut baik kritik dan masukan dari masyarakat. “Melalui kritik, kami dapat melakukan perbaikan layanan, termasuk sikap semua SDM rumah sakit,” tandasnya. RSUD Kartini juga membuka saluran bagi masyarakat untuk menyampaikan kritik dan saran, baik langsung kepada manajemen maupun melalui media sosial.
Peningkatan pelayanan yang dilakukan oleh RSUD Kartini mendapat apresiasi dari para wartawan yang hadir. Mereka berharap upaya ini dapat terus ditingkatkan, sehingga masyarakat Jepara dapat memperoleh layanan kesehatan yang berkualitas dan terjangkau.
Dengan diseminasi informasi layanan ini, RSUD Kartini berharap masyarakat dapat memahami komitmen mereka untuk memberikan pelayanan terbaik. Manajemen rumah sakit juga mengajak masyarakat untuk turut ambil bagian dalam upaya peningkatan pelayanan, dengan memberikan kritik dan saran yang konstruktif.
Kesimpulannya, peningkatan pelayanan RSUD R.A. Kartini Jepara merupakan wujud komitmen manajemen rumah sakit untuk memenuhi kebutuhan masyarakat akan layanan kesehatan yang berkualitas. Melalui diseminasi informasi layanan, masyarakat dapat memahami upaya yang dilakukan oleh rumah sakit, dan turut berpartisipasi dalam menjaga dan meningkatkan kualitas layanan kesehatan di Kabupaten Jepara.
Yosef
