Banjarnegara, LENSANUSANTARA.CO.ID – Kendaraan roda dua atau motor saat ini bagi sebagian mungkin sudah menjadi sebuah kewajiban untuk dimiliki, dengan alasan untuk memperlancar perekonomian, seperti berdagang maupun bekerja. Tidak hanya itu, terkadang bagi kalangan atas, hanya sebagai sekedar trend atau gengsi, tak ayal banyak yang memodifikasi sesuai selera.
Tetapi bagaimana jika ada permasalahan pada motornya yang rusak, tentu mereka akan mencari bengkel dengan service yang memang menguasai segala mesin jenis motor. Kebanyakan masyarakat mencari bukan karena prosesnya yang menganggap terlalu standar, namun nilai plus di beberapa bengkel tertentu yang tidak mereka dapatkan, terutama harga service yang relatif lebih murah.
Persaingan bengkel memang saat ini mungkin terlihat jelas, namun masyarakat juga harus waspada dengan permainan oknum bengkel itu sendiri, karena tidak semua jujur.
Menurut salah satu pemilik bengkel ‘Miyabi Motor‘, di Banjarnegara, saat wawancarai wartawan lensanusantara.co.id dirinya mengungkapkan, terkadang ada konsumen yang ingin mendapatkan pelayanan lengkap seperti layaknya bengkel resmi.
“Namanya konsumen kan beda-beda, ada yang ingin service seperti di bengkel resmi, pengen cepat dengan peralatan komplit, apalagi kalau motor matic itu kan memang pengecekan harus benar-benar. Karena kan serba digital,” jelas Sholeh, Kamis (8/2/2024).
Ditanya tentang persaingan bengkel yang saat ini mulai menjamur, Sholeh mengatakan, hal itu tidak menjadi masalah, karena rejeki sudah diatur.
“Masalah ramai tidaknya tergantung kita sebagai pemilik bengkel, kalau kita melayani dengan baik, bicara apa adanya. Contohnya saat ada spare part diganti, ya kita bilang aja ganti sambil tunjukan ke konsumen, kalau bisa diakalin ya diakal, jangan bohong, tidak ada yang diganti bilangnya ganti ini itu, nantinya akan mematikan rejeki kita. Penting jujur itu kuncinya, agar pelanggan puas dan tidak komplain,” tambah Sholeh.
Bengkel Miyabi Motor yang berlokasi di jalan raya Desa Banjengan itu, selama ini memang dikenal sebagai salah satu bengkel semua jenis motor atau umum, yang biasa mengakali jika ada bagian tertentu ada kerusakan tanpa ganti spare part yang terkadang nilainya mahal, apalagi yang bahan orisinil bawaan pabrik.
Mengingat di Banjarnegara sendiri, untuk jaringan bengkel umum yang memang punya kualitas bagus dan masih cukup terbatas, justru masih tampil dengan penampakan yang tidak terlalu menonjol. Sehingga membuat konsumen kadang enggan dan ragu untuk mampir kecuali dalam keadaan terpaksa. (Gunawan)
